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Buchungsbedingungen & Hinweise

Teilnahmevoraussetzungen

Die Angebote richten sich ausschließlich an volljährige Personen ab 18 Jahren.

Mit der Buchung bestätigt die Kundin, das 18. Lebensjahr vollendet zu haben.

Buchung & Terminvereinbarung

Anfragen erfolgen über das Kontaktformular oder per E-Mail.

Die Terminvereinbarung erfolgt per E-Mail.

Nach Terminbestätigung erhält die Kundin eine Rechnung.

Die Rechnung ist vor Beginn der gebuchten Leistung zu begleichen.

Die Zahlung kann per PayPal oder Überweisung erfolgen.

Erst nach vollständigem Zahlungseingang besteht Anspruch auf die gebuchte Leistung.

Zahlung & Leistungsbeginn

Die gebuchte Leistung wird erst nach vollständigem Zahlungseingang erbracht.

Bei digitalen Angeboten beginnt die angegebene Bearbeitungs- oder Vorbereitungszeit erst mit dem Eingang der vollständigen Zahlung.

Eine Freischaltung zu Kursen, Gruppenangeboten oder Begleitprogrammen erfolgt ebenfalls erst nach Zahlungseingang.

Terminverschiebung & Ausfall

Eine einmalige Terminverschiebung ist bis 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin möglich.

Bei späteren Absagen oder Nichterscheinen verfällt der Termin grundsätzlich ersatzlos.

In begründeten Ausnahmefällen behalte ich mir vor, individuell zu entscheiden.

Art der Leistungen

Meine Angebote dienen der Selbsterkenntnis, Persönlichkeitsentwicklung und Reflexion.

Die angebotenen Leistungen stellen keine medizinische, psychologische, psychotherapeutische oder heilkundliche Behandlung dar und ersetzen keine ärztliche, therapeutische oder psychiatrische Beratung oder Behandlung.

Es werden keine Diagnosen gestellt und keine Heilversprechen abgegeben.

Tarot, Numerologie, Astrologie sowie weitere symbolische Systeme werden als Reflexions- und Orientierungsinstrumente genutzt und nicht als wissenschaftlich anerkannte Diagnose- oder Behandlungsmethoden.

Eigenverantwortung

Die Teilnahme an allen Angeboten erfolgt eigenverantwortlich.

Jede Kundin trägt die volle Verantwortung für ihre Entscheidungen, Handlungen und die Umsetzung möglicher Erkenntnisse aus den angebotenen Leistungen.

Persönliche, berufliche, finanzielle, gesundheitliche oder partnerschaftliche Entscheidungen werden eigenständig getroffen.

Es werden keine bestimmten Ergebnisse oder Erfolge garantiert.

Psychische und gesundheitliche Verantwortung

Die Angebote richten sich an psychisch stabile und eigenverantwortlich handelnde Erwachsene.

Bei bestehenden psychischen Erkrankungen, akuten psychischen Krisen oder laufenden psychotherapeutischen beziehungsweise psychiatrischen Behandlungen liegt die Verantwortung für die Teilnahme bei der Kundin.

Im Zweifel wird empfohlen, vor der Teilnahme Rücksprache mit einer behandelnden Fachperson zu halten.

Haftung & Erfolgsgarantie

Die angebotenen Leistungen dienen der Selbsterkenntnis, Reflexion und persönlichen Orientierung.

Ein bestimmter Erfolg, eine konkrete Entwicklung oder ein gewünschtes Ergebnis kann und wird nicht garantiert.

Die im Rahmen von Sessions, Analysen, Kursen oder Begleitprogrammen vermittelten Inhalte stellen Perspektiven, Reflexionsimpulse und Orientierungshilfen dar.

Die Umsetzung und Nutzung dieser Impulse liegt ausschließlich in der Verantwortung der Kundin.

Für Entscheidungen, Handlungen oder Folgen, die aus den angebotenen Leistungen resultieren, wird keine Haftung übernommen.

Symbolische Systeme

Tarot, Numerologie, Astrologie sowie weitere symbolische Systeme werden als Werkzeuge der Reflexion und Perspektiverweiterung eingesetzt.

Sie dienen nicht der Vorhersage zukünftiger Ereignisse und ersetzen keine eigenverantwortliche Entscheidungsfindung.

Die Interpretation symbolischer Systeme stellt keine Garantie für zukünftige Entwicklungen oder Ereignisse dar.

Digitale Leistungen, Analysen und Begleitprogramme

Bei digitalen Leistungen, schriftlichen Analysen, Audio-Auswertungen, Kursen, Gruppenprogrammen sowie dem Leela-Spiel handelt es sich um individuell erbrachte beziehungsweise digitale Leistungen.

Eine Rückerstattung ist ausgeschlossen, sobald die Bearbeitung begonnen hat, Inhalte freigeschaltet wurden oder die Teilnahme am jeweiligen Angebot gestartet ist.

Dies gilt insbesondere für individuelle Analysen, Audio-Auswertungen, Kurse, Begleitprogramme und das Leela-Spiel.

Ein vorzeitiger Abbruch durch die Kundin begründet keinen Anspruch auf Rückerstattung bereits geleisteter Zahlungen.

Kommunikation & Erreichbarkeit

Die Kommunikation erfolgt je nach Angebot per E-Mail, Telefon, Zoom oder Telegram.

Bei Begleitangeboten, Kursen oder dem Leela-Spiel dient Telegram als Kommunikations- und Reflexionsraum.

Die Nutzung von Telegram begründet keinen Anspruch auf permanente Erreichbarkeit oder sofortige Rückmeldungen.

Antworten und Begleitung erfolgen innerhalb meiner üblichen Geschäftszeiten und im Rahmen meiner zeitlichen Kapazitäten.

An Wochenenden, Feiertagen, Urlaubstagen sowie außerhalb der regulären Arbeitszeiten besteht kein Anspruch auf Bearbeitung oder Rückmeldung.

Die Teilnahme an Telegram-Gruppen oder Begleitprogrammen stellt keine Rund-um-die-Uhr-Betreuung dar.

Besonderheiten beim Leela-Spiel

Das Leela-Spiel ist ein prozessbegleitendes Angebot, das individuell im eigenen Tempo durchlaufen wird.

Zwischen einzelnen Spielzügen, Reflexionsimpulsen und Rückmeldungen können Bearbeitungszeiten entstehen.

Die Begleitung erfolgt fortlaufend, jedoch nicht in Echtzeit.

Aus einer Würfelung oder Nachricht entsteht kein Anspruch auf eine sofortige Reaktion oder Auswertung.

Vertraulichkeit

Sämtliche im Rahmen der Zusammenarbeit besprochenen persönlichen Inhalte werden vertraulich behandelt.

Dies gilt für Sessions, schriftliche Analysen, Kursangebote, das Leela-Spiel sowie sämtliche Formen der persönlichen Begleitung.

Gesetzliche Auskunfts- oder Offenlegungspflichten bleiben hiervon unberührt.

 

Urheberrecht & Nutzungsrechte

Sämtliche im Rahmen der Angebote bereitgestellten Inhalte, Unterlagen, PDFs, Audiodateien, Kursmaterialien, Texte, Übungen sowie sonstige Materialien sind urheberrechtlich geschützt.

Die Inhalte dürfen ausschließlich für den persönlichen Gebrauch genutzt werden.

Eine Vervielfältigung, Weitergabe, Veröffentlichung, Verbreitung oder kommerzielle Nutzung, auch auszugsweise, ist ohne ausdrückliche schriftliche Zustimmung nicht gestattet.

matryoshka method.

savenko@matryoshka-method.de

 

HINWEIS: Meine Angebote dienen der Persönlichkeitsentwicklung und Selbsterkenntnis. Sie stellen keine medizinische oder psychotherapeutische Behandlung dar und ersetzen keine ärztliche oder therapeutische Beratung.

Lass mir deine Frage da.

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